Medewerker Klantreis Pensioenen
Ben jij een klantgerichte professional met interesse in pensioenprocessen en digitale klantbediening? Wil je jezelf graag verder ontwikkelen binnen een maatschappelijke organisatie waar je écht impact maakt voor pensioendeelnemers?
- Plaats Zeist
- Uren per week 36 tot 40 uren per week
- Salaris €3250 per maand
- Opleiding HBO
- Vakgebied Pensioen
- Contracttype Detacheren
Over de functie
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verwerken van klantmutaties en het afhandelen van verzoeken volgens vastgestelde procedures. Je beantwoordt zowel klantvragen als interne vragen op een klantgerichte, zorgvuldige en correcte manier.Daarnaast signaleer je knelpunten binnen de klantreis en denk je actief mee over verbeteringen. Je maakt gebruik van dashboards en data om analyses uit te voeren en rapportages op te stellen. Hierbij werk je altijd volgens de geldende richtlijnen op het gebied van risk, privacy, compliance en datamanagement.
In deze functie krijg je de ruimte om jouw analytische vaardigheden verder te ontwikkelen en een directe bijdrage te leveren aan het optimaliseren van klantreizen. Je ontdekt volop mogelijkheden om te groeien, je te specialiseren en mee te werken aan het verbeteren van klantprocessen.
Wat wij bieden
- Eerlijk en transparant verdienmodel (jij ontvangt 70% van de omzet)
- Uitdagende opdrachten bij indrukwekkende opdrachtgevers
- Brabantse gezelligheid en een team dat écht voor je klaarstaat
- Persoonlijke begeleiding en ontwikkelkansen
- Een werkgever op maat, altijd eerlijk, Loyal to you
Wat wij vragen
- Je hebt een afgeronde hbo-opleiding of aantoonbaar hbo-werk- en denkniveau
- Je hebt 1 tot 3 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur zakelijk
- Je hebt kennis van of grote belangstelling voor digitale klantbediening en klantreizen
- Je bent klantgericht, flexibel en betrouwbaar
- Je beschikt over resultaatgerichtheid, pro-activiteit en analytisch vermogen
- Je werkt zowel zelfstandig als goed samen met anderen
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
Over het bedrijf
Bij Loyal Interim krijg jij waar je recht op hebt. Met Maatwerkgeverschap™ krijg je maximale vrijheid, transparantie en zekerheid. Geen verborgen marges, geen gedoe, gewoon eerlijk delen in de omzet. Jij kunt je focussen op je werk, wij regelen de rest.
Meer informatie
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Puck Huisman via 06-45503684 of p.huisman@mail.loyalinterim.nl
Spreekt deze baan je aan?
Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!