Allround medewerker pensioenen
Help deelnemers met pensioenvragen via verschillende kanalen, verwerk mutaties, maak berekeningen en denk mee over verbeteringen. Een afwisselende rol met veel klantcontact, verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief en ontwikkeling.
- Plaats Amstelveen
- Uren per week 32 tot 40 uren per week
- Salaris €4700 per maand
- Opleiding HBO / MBO
- Vakgebied Pensioen
- Contracttype Detacheren
Over de functie
Met jouw servicegerichte aanpak help je deelnemers echt verder. Je geeft duidelijkheid, denkt mee en regelt direct wat nodig is in de administratie.
Wat ga je doen als Allround Medewerker Pensioenservice? Na een korte inwerkperiode ga je zelf in gesprek met deelnemers. Je helpt hen met uiteenlopende vragen: van inzicht in hun pensioen tot het doorvoeren van wijzigingen. Dat doe je vooral telefonisch, maar ook via mail, video of soms face-to-face. Je neemt de tijd, het gesprek is pas klaar als iemand echt geholpen is.
Naast klantcontact verwerk je mutaties, beantwoord je vragen van verschillende partijen en denk je actief mee over hoe processen slimmer kunnen. Geen dag is hetzelfde: afwisseling en eigen initiatief staan centraal.
Jouw werkzaamheden op een rij:
- Deelnemers informeren via telefoon, mail, video en soms op locatie
- Wijzigingen verwerken en administratie up-to-date houden
- Pensioenberekeningen maken en controleren
- Meewerken aan verbeteringen en projecten, zoals het testen van nieuwe systemen
Een rol met veel contact, verantwoordelijkheid en ruimte om het verschil te maken.
Wat wij bieden
- Eerlijk en transparant verdienmodel (jij ontvangt 70% van de omzet).
- Uitdagende opdrachten bij indrukwekkende opdrachtgevers.
- Persoonlijke begeleiding en ontwikkelkansen.
- Een werkgever op maat, altijd eerlijk, Loyal to you.
Wat wij vragen
- Je hebt 2 à 3 jaar ervaring in een klantgerichte rol. Kennis van pensioenen is mooi meegenomen, maar geen must: dat maak je je snel eigen.
- Je beschikt over Wft Basis en bij voorkeur ook Wft Vermogen. Heb je die nog niet? Dan krijg je de ruimte om die binnen een jaar te behalen. Wft Pensioen is een duidelijke plus.
- Je schakelt makkelijk in zowel Nederlands als Engels en hebt een hbo werk- en denkniveau, waardoor je snel verbanden legt en complexe materie begrijpt.
- Je wilt jezelf blijven ontwikkelen en staat open voor trainingen, zoals Lean en communicatievaardigheden.
Wat je typeert:
- Klantgericht, sociaal sterk en proactief;
- Je neemt initiatief en gaat voor kwaliteit;
- Je voert graag échte gesprekken, met oprechte interesse;
- Je werkt prettig samen en ziet kansen om dingen beter te maken.
Over het bedrijf
Bij Loyal Interim krijg jij waar je recht op hebt.Met Maatwerkgeverschap™ krijg je maximale vrijheid, transparantie en zekerheid.Geen verborgen marges, geen gedoe, gewoon eerlijk delen in de omzet.Jij kunt je focussen op je werk, wij regelen de rest.
Spreekt deze baan je aan?
Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!